Asda prueba reconocimiento facial para combatir la delincuencia
Última actualización Apr 2, 2025
El proyecto piloto durará dos meses y ya está en marcha en cinco tiendas de Manchester para mejorar la seguridad de los clientes.
Asda empezó a probar el reconocimiento facial en vivo en cinco tiendas del área metropolitana de Manchester para evaluar cómo puede utilizarse esta tecnología para mejorar la seguridad de los empleados y los clientes en las tiendas.
La prueba llega en un momento en el que los minoristas se enfrentan a una creciente oleada de delitos en el comercio minorista, según la última Encuesta Anual sobre Delincuencia del British Retail Consortium. La investigación de la entidad descubrió que cada día se producen más de 2.000 incidentes de violencia y abuso contra los trabajadores de las tiendas, lo que supone triplicar el número registrado en 2020.
“El aumento de los robos en tiendas y las amenazas y la violencia contra los trabajadores de las tiendas en los últimos años es inaceptable y, como minorista responsable, tenemos que buscar todas las opciones para reducir el número de delitos cometidos en nuestras tiendas y proteger a nuestros colegas”, dijo Liz Evans, directora comercial de Non-food y Retail de Asda.
Asda registró alrededor de 1.400 agresiones a trabajadores el año pasado, una media de cuatro al día. Estas cifras ponen de manifiesto la creciente amenaza de la delincuencia en el comercio minorista, por lo que el minorista y otras empresas están explorando nuevas formas de combatir este problema, entre ellas el ensayo de la tecnología de reconocimiento facial.
La tecnología se integra en la red de vigilancia de la cadena y funciona escaneando imágenes y comparando los resultados con una lista conocida de personas que cometieron delitos anteriormente en un establecimiento de Asda.
“Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar la seguridad en nuestras tiendas, y esta prueba nos ayudará a saber si la tecnología de reconocimiento facial puede reducir el número de incidentes y ofrecer una mayor protección a todos los que acuden a nuestras tiendas”, añadió Evans.
Si el sistema automatizado detecta una coincidencia, un miembro del equipo de seguridad de la sede central realizará una comprobación e informará a la tienda en tiempo real.
La prueba se llevará a cabo en cinco establecimientos del área metropolitana de Manchester durante un periodo inicial de dos meses y se evaluarán los resultados antes de decidir si se amplía o se extiende a otros.
