Google Cloud potenciará la app de YPF

Ambas compañías firmaron una nueva alianza para mejorar la experiencia del cliente de la plataforma a través de IA y análisis de datos.

YPF Digital (YDI), la división encargada de gestionar los activos digitales de YPF, firmó un acuerdo estratégico con Google Cloud para mejorar la experiencia de usuario de la app de la compañía energética.

La alianza supondrá la integración de soluciones avanzadas de inteligencia artificial, análisis de datos y seguridad en la nube. El objetivo central del acuerdo es hacer evolucionar la app hacia una plataforma de servicio más innovadora y personalizada para los clientes.

"Desde su lanzamiento en 2019, la app de YPF ha sido un pilar fundamental de nuestra estrategia de digitalización, mejorando la experiencia de los usuarios en nuestra red de estaciones de servicio. Esta alianza con Google Cloud potenciará aún más nuestra visión, enfocada en la innovación continua y en la eficiencia operativa, para seguir ofreciendo un mejor servicio a nuestros clientes", afirmó Guillermo Garat, Presidente de YPF Digital.

Uno de los desarrollos clave en esta evolución será la integración de asistentes virtuales potenciados por la tecnología de Google Cloud, que permitirán brindar un soporte más eficiente y personalizado a los usuarios.

A través de esta alianza, YPF Digital y Google Cloud apuntan a fortalecer la aplicación de YPF como el principal punto de contacto digital de la compañía con sus usuarios, mejorando las relaciones y ofreciendo una plataforma más completa y accesible.