NACS continúa campaña para reforma de comisiones por transacción
Última actualización Aug 21, 2025
La asociación del sector se asocia con minoristas y Rovertown para movilizar a los clientes, enviando 10.000 cartas al Congreso.
NACS, la principal asociación estadounidense de la industria de tiendas de conveniencia y estaciones de servicio, intensificó su campaña para la reforma de las comisiones por transacción, trabajando con minoristas y el proveedor de aplicaciones móviles Rovertown.
A través de las aplicaciones, los clientes podían acceder a más información y luego eran dirigidos a una página de NACS Grassroots donde podían contactar a los legisladores. En cuestión de semanas, se enviaron más de 10.000 cartas al Congreso.
“Las comisiones por transacción son un impuesto oculto en casi cada operación”, dijo Anna Ready Blom, asesora estratégica en NACS. “Son el segundo costo más alto para los minoristas de conveniencia, aunque la mayoría de los consumidores no se dan cuenta de que las están pagando. Esta campaña ayudó a transformar la conciencia en acción al dar a los minoristas y sus clientes una forma de exigir cambios”.
La iniciativa se basa en una campaña anterior de 2024 que generó más de 3.000 cartas, lo que señala un creciente impulso en la prolongada lucha de NACS por la reforma de estas comisiones. Para amplificar su mensaje, NACS se asoció con más de 15 minoristas que utilizaron la plataforma de aplicaciones móviles de Rovertown para transmitir mensajes sobre la reforma directamente a los clientes.
Los minoristas afirman que la campaña demostró el impacto de involucrar directamente a los consumidores. “Dar voz a nuestros clientes ha sido muy poderoso”, dijo Murat Tokad, presidente y director ejecutivo de Huck’s. “Con solo unos toques, vieron cómo estas comisiones les afectan y tomaron medidas reales para impulsar el cambio”.
El esfuerzo pone de relieve cómo el sector está aprovechando las herramientas digitales para involucrar a los consumidores en uno de sus mayores desafíos de costos. Estas comisiones, fijadas principalmente por Visa y Mastercard, que controlan más del 80% del mercado estadounidense, se han disparado de $26.000 millones en 2010 a más de $187.000 millones en 2024. Sin competencia que las limite, los costos continúan aumentando, contribuyendo al alza de los precios de las compras cotidianas.
