Valora abandona el comercio autónomo para centrarse en tiendas híbridas
Published on: Jul 21, 2023
Más de 20 establecimientos en Suiza se adaptarán a este concepto, ya que ofrece una experiencia más flexible a los clientes.
Valora ha anunciado un cambio en su estrategia para centrarse en las tiendas híbridas avec 24/7 y dejar de operar centros avec box completamente autónomos. La tecnología desarrollada para este último formato se integrará plenamente en las tiendas híbridas, con la previsión de ampliar el modelo a más de 20 establecimientos en Suiza.
En la actualidad, la empresa gestiona seis tiendas híbridas en todo el país, con personal durante el día y acceso autónomo para los clientes por la noche. Esta experiencia de compra flexible ofrece comodidad no sólo a través de la gama de productos, sino permitiendo a los clientes adquirir los artículos a su propio ritmo fuera del horario comercial normal.
Más de 20 puntos de venta se convertirán en tiendas híbridas 24/7 a principios de 2024. Los locales existentes solo tendrán que ser modernizados con la tecnología y las medidas de seguridad necesarias.
Como parte de su apuesta por este concepto híbrido, Valora dejará de operar tiendas avec box de acuerdo con los correspondientes arrendadores. La compañía dijo en un comunicado que lamenta el hecho de que, a pesar del apoyo y el aliento de los clientes, la demanda actual de avec box no permite la operación rentable de este concepto de tienda completamente autónoma en ubicaciones alquiladas a largo plazo.
En abril de 2019, Valora se convirtió en la primera empresa de Suiza en lanzar una tienda de conveniencia autónoma con avec box, que permite a los clientes comprar las 24 horas del día, los siete días de la semana. Los conocimientos adquiridos durante este proceso también se integrarán plenamente en las tiendas híbridas.
