Wawa se digitaliza con una nueva tienda sin estanterías
Published on: Aug 4, 2023
Ahora los clientes pueden hacer sus compras a través de la aplicación móvil del minorista o de los quioscos con pantalla táctil del establecimiento.
Wawa convirtió una de sus tiendas de conveniencia de Filadelfia en un local sin estanterías y completamente digital. El local solo permite a los clientes hacer sus compras a través de la aplicación móvil del minorista o de los quioscos con pantalla táctil del establecimiento.
Según una noticia del Philadelphia Business Journal, la tienda está situada en el campus de la Universidad de Drexel. Una vez completado y pagado cada pedido, el personal de la tienda reúne los artículos y los entrega a los clientes.
La remodelación de esta tienda Wawa de 2.000 metros cuadrados sólo llevó seis días y se basa en la estrategia de crecimiento de la empresa para explorar nuevos modelos de venta al por menor. Este concepto no tradicional pretende seguir la tendencia del sector hacia nuevos formatos que puedan mejorar la experiencia del cliente.
Según afirma la empresa, la transformación no ha afectado a ningún puesto de trabajo en la tienda y confía en que este nuevo formato ayude a los clientes a recibir sus pedidos con mayor rapidez.
