ENOC Group aprovecha la IA para impulsar la innovación empresarial
Published on: Jul 17, 2023
La empresa integrará Microsoft Azure OpenAI Service en sus operaciones comerciales aprovechando las capacidades de IA de ChatGPT.
ENOC Group va a integrar Microsoft Azure OpenAI Service en sus operaciones comerciales aprovechando las capacidades de IA de ChatGPT. Esto brindará información a sus negocios que mejorará la experiencia del cliente y desbloqueará todo el potencial de la toma de decisiones basada en datos y el descubrimiento de conocimientos, según la compañía.
La estrategia de crecimiento del Grupo ENOC prioriza la mejora de su negocio y la optimización de las operaciones a través de la digitalización. Se espera que la adopción de tecnologías de IA mejore las operaciones comerciales diarias, incluido el aumento de la eficiencia en los centros de llamadas del Grupo, liberando valor para los clientes a través de una atención más personalizada y un mejor seguimiento de las solicitudes de los clientes.
“Como parte de nuestra dedicación a la Estrategia de Gobierno Digital de los EAU 2025, el grupo ENOC se compromete a adoptar soluciones tecnológicas innovadoras para mejorar la experiencia de los clientes y las partes interesadas para contribuir al desarrollo de los EAU. Nuestro trabajo con Microsoft en torno a Azure OpenAI Service respalda el compromiso del Grupo de brindar soluciones digitales de vanguardia al tiempo que mejora la experiencia de las partes interesadas y del consumidor”, dijo Saif Humaid Al Falasi, CEO del Grupo, ENOC.
El Grupo ENOC ha estado trabajando para impulsar la innovación en todo el Grupo, mediante el lanzamiento del programa acelerador "NEXT" para satisfacer la creciente demanda en los Emiratos Árabes Unidos de soluciones innovadoras de suministro de combustible, así como el programa 'Masar', que se centra en la integración digital a través de todas las divisiones.
