ENOC mejora la experiencia de sus tiendas ZOOM con una nueva solución de audio
Published on: Oct 30, 2023
Esta incorporación a los puntos de venta de la marca integra música, anuncios, tiempos de oración y mucho más para mejorar la experiencia del cliente.
El Grupo ENOC se ha asociado con la empresa sudafricana Shop Beat para implantar una nueva solución de audio en sus tiendas ZOOM. Esta incorporación mejora la experiencia del cliente al integrar música, mensajes publicitarios, emisiones y horarios de oración en los puntos de venta.
La solución también incluirá por primera vez el "Adhan" en las gasolineras de Dubai, utilizando cálculos de latitud/longitud adaptados para garantizar una aplicación precisa.
El objetivo de esta implantación es mejorar la experiencia diaria de los clientes ofreciéndoles un entorno de compra envolvente que no sólo entretenga, sino que también informe a los clientes y cambie su forma de interactuar con las marcas y los productos.
"Como parte de nuestro compromiso de mejorar la experiencia de los clientes, el Grupo ENOC se dedica a adoptar soluciones innovadoras que contribuyan al desarrollo del sector minorista del país. Esta asociación refuerza el compromiso del Grupo de ofrecer soluciones digitales de vanguardia y mejorar la excelencia del servicio", declaró Saif Humaid Al Falasi, CEO del Grupo ENOC.
En línea con la visión de los EAU de fortalecer y construir una economía sostenible, ENOC tiene como objetivo continuo impulsar la innovación en todo el Grupo a través del lanzamiento de múltiples iniciativas. Esto incluye la integración de Microsoft Azure OpenAI Service en las operaciones comerciales del Grupo, aprovechar las capacidades de IA de ChatGPT y lanzar su programa acelerador "NEXT" para atender la creciente demanda en los EAU de soluciones innovadoras de suministro de combustible, entre otras iniciativas.
