Pilot impulsa el viaje con mejoras de la red en el primer trimestre
Published on: Apr 2, 2025
La empresa abrió una tienda insignia que batió récords e invirtió en infraestructura de recarga de vehículos eléctricos.
Pilot Travel Centers comenzó el 2025 con una serie de aperturas y reformas. La empresa abrió una tienda insignia que batió récords e invirtió en infraestructura de recarga de vehículos eléctricos (VE).
Uno de los hitos del trimestre fue la inauguración del nuevo centro de viajes insignia de Pilot en Stanton, Tennessee. Con más de 6.000 metros cuadrados, este establecimiento es ahora el más grande de la red de la empresa. El centro de Stanton cuenta con una mayor oferta de alimentos frescos, espacios acogedores y una experiencia modernizada.
"La expansión a nuevas comunidades y la modernización de nuestros establecimientos son la clave de nuestra estrategia. Cada nueva ubicación y remodelación refleja nuestra ambición de ser el proveedor líder de energía y experiencia, equipando a los conductores con todo lo que necesitan para recargar y salir a la carretera listos para lo que viene", dijo Brad Anderson, Director de Operaciones de Pilot.
La iniciativa de modernización más amplia de la empresa, conocida como 'Nuevos Horizontes', sigue transformando la experiencia de los centros de viajes en todo el país. Hasta la fecha, se han modernizado más de 200 establecimientos Pilot y Flying J, con 11 remodelaciones finalizadas en el primer trimestre del año. Estas actualizaciones incluyen amplias mejoras en los aseos y duchas, ampliación de las zonas de cocina y cambios de diseño.
Pilot también amplió su presencia con la apertura de un nuevo centro de viajes en Winfield, Alabama, y la integración de tres centros gestionados por concesionarios en sus redes Pilot y One9.
Para apoyar el cambio a la movilidad eléctrica, Pilot siguió ampliando su infraestructura de recarga de vehículos eléctricos, con más de 130 puntos de recarga rápida en más de 25 estados. Desde enero, se han puesto en marcha 12 nuevos puntos de recarga rápida en 10 estados, entre ellos Alabama, Indiana, California y Michigan.
Como complemento a sus mejoras físicas, Pilot también está invirtiendo en herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente. La aplicación myRewards Plus de la empresa sigue siendo un elemento clave de su oferta, ya que ofrece a los clientes acceso a ofertas personalizadas, funciones de planificación de rutas y premios de fidelidad que les ayudan a ahorrar y a mantenerse conectados mientras viajan.
