Pilot lanza pedidos móviles y mejoras digitales para optimizar su experiencia digital
Published on: Sep 24, 2025
La red de centros de viaje amplía la conveniencia con una aplicación renovada, un nuevo sitio web y funciones de pedidos avanzadas.
Pilot da un nuevo paso en su transformación digital con el lanzamiento de pedidos móviles, un sitio web renovado y una identidad actualizada para su app de fidelización.
La nueva función de pedidos móviles permite a los conductores planificar con antelación, explorando un amplio menú y realizando pedidos antes de llegar a la tienda. Disponible tanto en la aplicación Pilot como en el sitio web, la herramienta facilita recoger comida, bebidas o suministros con tiempos de espera mínimos, al tiempo que se integra de manera fluida con el programa de fidelización de la compañía.
Con la previsión de expandir el servicio a casi 400 ubicaciones para finales de 2025, la empresa también rebautizó su aplicación myRewards Plus como simplemente Pilot app, garantizando consistencia en todas sus plataformas digitales.
La aplicación sigue ofreciendo recompensas de fidelización, pago móvil de combustible, reservas de duchas y estacionamiento, así como ofertas personalizadas. Además, ahora se extiende a Canadá, donde los conductores profesionales pueden acumular puntos al repostar en estaciones Flying J.
Pilot también presentó un sitio web rediseñado, con navegación mejorada, contenido actualizado y servicios en línea ampliados, como pedidos, reservas de duchas y estacionamiento. Según Brad Anderson, presidente de retail en Pilot, los cambios reflejan el compromiso continuo de la compañía con sus clientes: “En el corazón de todo lo que hacemos está el deseo genuino de conectar con nuestros clientes de manera significativa y demostrarles que son importantes en cada paso del camino”, afirmó.
Estas actualizaciones representan un nuevo hito en el esfuerzo de Pilot por modernizar la experiencia en los centros de viaje y hacer que cada parada en el camino sea más rápida, sencilla y gratificante.
