Rinsed adquiere la plataforma de lavado Ignite Wash
Published on: Jun 5, 2024
El acuerdo permitirá a la empresa medir la cobertura, el compromiso y la tasa de conversión en tiempo real en los lavaderos de automóviles.
Rinsed: The Car Wash CRM compró la plataforma de vendedores de túneles de lavado Ignite Wash, una combinación que pretende acelerar el objetivo de la compañía de impulsar el valor de la vida útil.
La plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM por sus siglas en inglés) de Rinsed ayuda actualmente a gestionar más de 7,5 millones de miembros activos de más de 2.600 centros de lavado de todo Estados Unidos. Ignite permitirá a la empresa ganar visibilidad en la parte más crítica del viaje del cliente, el “momento de la venta” entre el asociado de ventas y el cliente.
“Ignite Wash responde a una enorme necesidad insatisfecha de los operadores, aportando tecnología de primera clase a la entrada para mejorar la experiencia de venta. Esta es realmente la pieza que falta en el viaje del cliente y estamos muy contentos de mostrar a los operadores el valor que esta plataforma combinada puede desbloquear para ellos", dijo Austin Esecson, co-fundador y CEO de Rinsed.
Al medir la cobertura, el compromiso y la tasa de conversión en tiempo real a nivel individual del asociado de servicio al cliente, Ignite es capaz de ayudar a los lavaderos de automóviles a aumentar la conversión a socios.
