Spar Albania prueba las cajas automáticas
Published on: Jan 25, 2024
El minorista se ha convertido en la primera cadena de supermercados del país en implantar esta tecnología.
Spar Albania es la primera cadena de supermercados del país en introducir las cajas de autopago, con cuatro cajas operativas en el hipermercado Interspar de TEG.
El objetivo de esta implantación es mejorar la experiencia de compra de los clientes mediante transacciones rápidas. Los clientes tienen ahora la opción de escanear códigos de barras y la aplicación de fidelización para obtener puntos y recompensas adicionales antes de pagar. Los compradores pueden utilizar una alternativa más rápida y cómoda al proceso de pago convencional.
Para sensibilizar a los clientes, Spar instaló guías digitales y físicas cerca de los autoservicios. Éstas sirven para ayudar a los compradores a navegar por el nuevo sistema, mejorando su accesibilidad.
"Entre el 8 de noviembre y mediados de diciembre se realizaron más de 2.000 transacciones a través de las cajas de autoservicio. Estas cifras demuestran que hemos alcanzado un buen nivel en la fase inicial. Estamos muy satisfechos con los resultados y entusiasmados por modernizar nuestras prácticas minoristas en la próxima etapa."
Las estaciones de autoservicio aceptan actualmente tarjetas bancarias y tarjetas regalo Spar o red. Estos métodos proporcionan un medio seguro y eficiente para que los clientes completen sus transacciones durante este periodo de prueba.
Spar se está preparando para la siguiente fase de implementación, trabajando en la ampliación de los pagos de autoservicio en el Hipermercado QTU y planea desplegar esta experiencia de compra en toda la red del país en el futuro.
