Explorando la estación de servicio insignia de YPF
Published on: Nov 13, 2024
Visitamos la innovadora estación de servicio y tienda de conveniencia YPF Alcorta, ganadora del Premio NACS a la mejor Tienda de Conveniencia de Latam 2024.
Como parte de su proceso de transformación, la petrolera argentina YPF inauguró oficialmente su estación de servicio insignia en Buenos Aires el año pasado. Junto con su marca de conveniencia FULL, la marca líder de combustibles en el país creó un innovador centro de movilidad en el corazón de la capital, que recientemente ganó el premio NACS a la mejor Tienda de Conveniencia de Latam 2024.
El equipo de MobilityPlaza visitó la estación de Alcorta y exploró cómo la empresa está redefiniendo la experiencia del cliente a través de su red nacional de más de 1.700 estaciones y 1.010 tiendas. Diseñado para satisfacer las diversas necesidades de los clientes actuales y futuros, este punto de venta de última tecnología está encabezando la transformación de la empresa en todo el país.
“Nos esforzamos mucho en desarrollar los distintos módulos de servicio que ofrece la estación, lo que nos da la oportunidad de probar diferentes propuestas y adaptarnos a las diversas necesidades de las estaciones de todo el país”, explica Maite de la Arena, Directora de B2C en YPF.
La playa de la estación de servicio cuenta con 14 posiciones de carga y cuatro puntos de recarga para vehículos eléctricos (VE), situados en una amplia zona preparada para tráfico peatonal. Además, cuenta con varios lugares para estacionamiento, servicios YPF Boxes 24/7 para el cuidado del automóvil y lubricantes, un autoservicio YPF autofull, E-Parking para bicicletas y scooters, y una zona de ejercicio con lockers y duchas para deportistas.
Por su parte, la tienda FULL tiene capacidad para 140 personas sentadas y cuenta con múltiples canales de venta. Éstos incluyen cajas registradoras estándar, tótems automatizados, opciones Grab&Go, y heladeras inteligentes, todos diseñados para funcionar con la aplicación de YPF. La segunda planta de la tienda está dedicada íntegramente a un espacio de co-working, el “Full Work”, con capacidad para 44 personas trabajando en simultáneo y equipada con cinco salas de reuniones y dos salas insonorizadas.
“Atendemos a una amplia gama de consumidores, incluidos los clientes que viven cerca y aquellos que están en tránsito. También atendemos a deportistas que vienen a hacer ejercicio, así como a jóvenes estudiantes de universidades cercanas, a personas que llegan de distintas partes del país, gracias a que estamos a 5 minutos del aeropuerto, y a freelancers que utilizan la estación como espacio de trabajo”, añade De la Arena.
La sustentabilidad también es un elemento central en el diseño y la distribución de Alcorta. Situada entre varios parques de la ciudad, la instalación se integra perfectamente en su entorno natural, realzado por su jardín en la terraza y su icónico diseño. Además, se instaló un tótem Y-ALGAE desarrollado internamente para purificar el aire absorbiendo el CO2 mediante un innovador sistema de microalgas.
YPF Alcorta no sólo representa un hito en los más de 100 años de historia de la empresa, sino que también sirve de piedra angular para su desarrollo futuro. El emplazamiento está a la vanguardia de la transformación de la red minorista de combustibles y tiendas de conveniencia FULL, siendo un ejemplo tanto en Argentina como en el resto del continente.
Escrito por Gonzalo Solanot
By Gonzalo Solanot
