Super Star Car Wash optimiza operaciones en su red de lavados en EE.UU.
Published on: May 12, 2026
El operador modernizará 118 instalaciones para mejorar el rendimiento, la eficiencia y la experiencia del cliente.
Super Star Car Wash está actualizando su infraestructura operativa en 118 ubicaciones en Estados Unidos, con la implementación completa de una plataforma de gestión de nueva generación prevista hasta 2026. La iniciativa busca mejorar el rendimiento de los establecimientos, optimizar las operaciones y elevar la experiencia del cliente.
La actualización incorpora un sistema basado en la nube que permitirá visibilidad en tiempo real de toda la red, dando soporte a más de 1.000 empleados y a más de 550.000 miembros. La nueva plataforma facilita transacciones más rápidas, capacidades de marketing integradas y un mejor aprovechamiento de los datos, lo que permitirá una gestión más eficiente tanto de los clientes como de las operaciones en cada ubicación.
El despliegue se realiza en colaboración con DRB, una compañía de Vontier, y representa uno de los procesos de transformación tecnológica más relevantes actualmente en la industria del lavado de autos.
“Esta actualización va más allá de la tecnología: se trata de crear una mejor experiencia para nuestros huéspedes y nuestros equipos”, afirmó Chad Gretzema, CEO de Super Star Car Wash. “Con Patheon de DRB, no solo estamos resolviendo los retos actuales, sino que estamos sentando las bases para la innovación del futuro”.
La decisión de la empresa responde a una revisión interna de sus necesidades tecnológicas en un contexto de expansión en estados como Arizona, California, Colorado y Texas. La transición se llevará a cabo por fases, con conversiones en las ubicaciones existentes mientras se mantienen las operaciones diarias sin interrupciones.
